Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment InstaLens (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre extension de navigateur et notre site web disponible à l'adresse https://instalens.io (collectivement, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d'informations suivantes :

• Informations de compte : Lorsque vous vous inscrivez via e-mail, Google ou un autre fournisseur pris en charge, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil via notre fournisseur d'authentification.
• Données Instagram : Lorsque vous générez un rapport, l'extension InstaLens récupère vos abonnés et abonnements directement depuis Instagram en utilisant votre propre session authentifiée. Ces données sont transmises à nos serveurs et stockées pour vous permettre de comparer les rapports dans le temps.
• Profils suivis : Les informations de profil public des comptes Instagram que vous ajoutez à « Suivre des personnes ».
• Informations de facturation : Les abonnements sont traités par un prestataire de paiement tiers. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de paiement ; le prestataire de paiement les conserve conformément à ses propres politiques.
• Données d'utilisation et d'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages de référence et interactions avec le Service, collectés via des cookies et des outils d'analyse.

2. Comment nous utilisons les informations

• Pour fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Pour générer des rapports d'abonnés/abonnements et les comparer dans le temps.
• Pour traiter les abonnements et gérer votre compte.
• Pour communiquer avec vous concernant les mises à jour du produit, les problèmes de service et les demandes d'assistance.
• Pour détecter, prévenir et traiter les fraudes ou les abus.
• Pour nous conformer aux obligations légales.

3. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données limitées uniquement avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le Service :

• Fournisseurs d'authentification et OAuth
• Infrastructure d'hébergement et de base de données
• Traitement des paiements
• Stockage d'images dans le cloud
• Surveillance des erreurs
• Analyse web et marketing

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'InstaLens, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

4. Données Instagram

InstaLens n'est ni affilié à Instagram ou Meta Platforms, Inc., ni approuvé ou parrainé par ceux-ci. Toutes les données Instagram récupérées par l'extension le sont dans le cadre de votre propre session authentifiée, via les interfaces publiques d'Instagram. Il vous appartient de respecter les Conditions d'utilisation d'Instagram lorsque vous utilisez le Service.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données de compte et de rapport tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer des rapports individuels, des profils suivis ou l'intégralité de votre compte à tout moment. Les sauvegardes peuvent persister pendant une période limitée après la suppression.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@instalens.io.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou à l'âge minimum requis dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées par la mise à jour de la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. La poursuite de l'utilisation du Service après les modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

10. Contact

Des questions sur cette Politique de confidentialité ? Contactez-nous à support@instalens.io.